مروة محمود محُــب جديــد
الدولة : الهواية : الجنس : عدد المساهمات : 57 معــدل التقييـــم : 0 تاريخ التسجيل : 03/12/2013
| موضوع: دوره مؤكده بخصم 50% فى العلاقات العامه الثلاثاء مارس 11, 2014 2:09 am | |
| السلام عليكم ورحمه الله وبركاته يسعدنى ا \مروة محمود ان ادعوكم فالتسجيل فى احدى دوراتنا المؤكده لشهر ابريل بخصم 50% بتاريخ13 ابريل( تركيا) اسم البرنامج: العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة الاهداف· التعرف على مفهوم إدارة الجودة الكلية والفوائد التي تعود على المنظمة من تطبيقها .· التدريب على المشاركة في وضع خطة عامة لإدارة الجودة الشاملة بالمنظمة .· كيفية تطبيق وسائل وأدوات إدارة الجودة الشاملة .· تحديد العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعة الحدوث والتغلب على مشاكل التطبيق .الأطار العام [rtl] · المفاهيم الأساسيه لإدارة الجودة الشاملة ( TQM ) :[/rtl] [rtl] - تعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها :[/rtl] [rtl] · القواعد والمفاهيم القديمة للجودة .[/rtl] [rtl] · إستراتيجية التغيير والتطوير من خلال إدارة الجودة الشاملة .[/rtl] [rtl] · أهداف الجودة الشاملة في ظل المنافسة والبحث عن عناصر التميز .[/rtl] [rtl] · تجارب الدول المختلفة في إدارة الجودة الشاملة :[/rtl] [rtl] · حلقات الجودة في اليابان .[/rtl] [rtl] · الإدارة بالمشاركة في الولايات المتحدة .[/rtl] [rtl] · إدارة الجودة الشاملة .[/rtl] [rtl] - التكلفة والعائد في إدارة الجودة الشاملة :[/rtl] [rtl] · خفض التكلفة من خلال الجودة .[/rtl] [rtl] · قياس العائد على الإستثمار .[/rtl] [rtl] · العائد بالنسبة للعاملين .[/rtl] [rtl] · العائد بالنسبة للإدارة .[/rtl] [rtl] [/rtl] [rtl] · مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة :[/rtl] [rtl] [/rtl] [rtl] - رؤية جديدة للعميل وإحتياجاته .[/rtl] [rtl] - تحديد عناصر النجاح الرئيسيه .[/rtl] [rtl] - قياس جودة المخرجات الرئيسيه للمنظمة .[/rtl] [rtl] - تحديد أسباب ضعف الجودة وأساليب تحسينها .[/rtl] [rtl] - وضع الخطة العامة لإدارة الجودة الشاملة في المنظمة .[/rtl] [rtl] - أساليب قياس مستوى التحسن في الجودة .[/rtl] [rtl] - الأخطاء الشائعة والمشكلات والمخاطر التي تواجه التطبيق .[/rtl] [rtl] · حلقات الجودة ( Q.C ) :[/rtl] [rtl] [/rtl] [rtl] - أسس وقواعد تنفيذ برنامج حلقات الجودة .[/rtl] [rtl] - دور الأطراف المختلفة ( المسهل ، القائد ، الأعضاء ، الإدارة ) .[/rtl] [rtl] - إختيار وتدريب أعضاء فرق حلقات الجودة .[/rtl] [rtl] - وضع أهداف برنامج حلقات الجودة وتقييمه .[/rtl] | |
|